01
Viðskiptavinagögn á réttum stað
Skilgreinum hvaða kerfi á grunngögnin, hvaða reiti þarf að samræma og hvernig tvískráningar eru greindar áður en gögn eru uppfærð.
Kerfistengingar
Þegar sama viðskiptavin, bókun eða pöntun þarf að skrá aftur og aftur er vandinn oft á milli kerfanna. Við skoðum hvernig gögn geta farið á milli með skýrri ábyrgð og yfirferð.
Byrjum í tölvupósti. Fundur er valfrjáls.
Starfsmaður afritar upplýsingar úr bókun eða CRM yfir í reikningsgerð. Breyting berst í tölvupósti en skilar sér ekki í öðrum kerfum. Í lok mánaðar þarf að bera listana saman til að finna mismuninn.
01
Skilgreinum hvaða kerfi á grunngögnin, hvaða reiti þarf að samræma og hvernig tvískráningar eru greindar áður en gögn eru uppfærð.
02
Kortleggjum pöntun, greiðslustöðu og reikningsdrög. Fjármálagögn fara eftir umsömdum reglum og frávik í yfirferð hjá ábyrgðaraðila.
03
Hönnum villumeðhöndlun, endurkeyrslu og tilkynningar svo biluð tenging verði ekki ósýnilegur hluti af daglegum rekstri.
Í dag
Bókun → afritun í CRM → afritun í bókhald → samanburður í Excel
Möguleg útfærsla
Bókun eða pöntun
Gagnaprófun og vörpun
CRM / reikningsdrög
Frávik í yfirferð
Markmiðið er ein skráning og rekjanleg færsla milli kerfa. Fjármálastaðfesting getur áfram verið hjá starfsfólki.
Tenging ræðst af API-aðgangi, leyfum, gagnagæðum og skilmálum kerfisveitenda. Takmarkanir á fjölda kalla, gjöld eða vantar vefkróka geta breytt útfærslu. Við lofum ekki tengingu við tiltekið kerfi fyrr en aðgangur og skjöl hafa verið skoðuð. Stundum er reglulegur skráarflutningur raunhæfari en rauntímatenging.
Það þarf að kanna hvert kerfi. Sendu heiti kerfanna og hvaða gögn eiga að fara á milli. Ekki senda lykilorð eða API-lykla í fyrsta erindi.
Ekki endilega. Fyrsta skrefið er að kanna hvort núverandi kerfi styðji við ferlið. Skipti geta verið óþörf ef hægt er að tengja þau eða breyta vinnulaginu.
Í hönnun þarf að ákveða hver fær tilkynningu, hvernig færslur eru raktar og hvernig er komið í veg fyrir tvíteknar aðgerðir við endurkeyrslu. Viðhald og ábyrgð eru afmörkuð fyrir innleiðingu.
Finndu þitt fyrsta verkefni
Settu inn tíma, fjölda starfsfólks og kostnað. Þú færð áætlaðan núverandi árskostnað — ekki loforð um sparnað.
Starfsfólk × tímar × tímakostnaður × vikur
Reikna kostnaðKortleggðu skref, kerfi og flöskuhálsa. Byrjaðu á bókunum, samningum eða skýrslugerð og lagaðu að þínu vinnulagi.
Erindi → skráning → yfirferð → afgreiðsla
Kortleggja vinnuferliEnginn aðgangur nauðsynlegur. Innihald verkfæra fer ekki í mælingar og er aðeins sent með fyrirspurn ef þú velur það.
05 / Hefjum samtalið
Sendu okkur spurningu eða nokkrar línur um það sem þú vilt bæta. Við svörum í tölvupósti og tökum næsta skref þaðan.
Viltu fara nánar yfir kerfin og verkefnin? Fylltu út verkefnalýsingu og fáðu fyrsta mat í tölvupósti.